欧语人在冬奥 | 欧语学院多语服务中心志愿者工作感言
陈瑟
21级意大利语口译研究生
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号29
冬奥志愿者服务短短两周左右的时间里，我经历了不少或有趣或有意义的事情。在2月4日冬奥开幕式前十天，我和另外5位同学被临时借到冬奥组委媒体部，帮忙协调外来人员入境相关事宜。一开始还担忧自己没法胜任工作，工作上手后逐渐变得轻车熟路；也体验了凌晨四点起来接班，当天晚上再值班到次日凌晨四点到“死亡作息”；在工作中，也深深地感受到了媒体部老师们的关心和热情。这段意外的工作经历让我的冬奥志愿者生活变得更加精彩且有意义有价值。除了志愿工作，我和多语言呼叫中心的同学老师们一起度过了精彩纷呈的春节，一起观看冬奥开幕式，一起见证中国队夺得2022北京冬奥首金……相信这些美好的瞬间都会成为我珍贵的回忆。
邵宥然
19级捷克语
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号2
每一天的日程安排似乎都按部就班，但是在这平淡的日子里也有很多小惊喜小意外。我喜欢现在这种有规划的生活，也喜欢在工作之余参与学校宣传工作和多语言呼叫中心的宣传工作。我们的使命是做语言服务的最后一道防线，我们的征途是2022北京冬奥及冬残奥会圆满结束。同时，还需要把多语言呼叫中心介绍给更多的人，让我的战友们走到大家的视野里。我喜欢这份工作，在剩下的服务时光中也会更加尽心竭力地做好这份工作！
周子涵
21级意大利语研究生
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号3
我除了在多语服务中心工作，在新年前后还被临时调到冬奥疫情防控组帮忙。这段时间给了我与众不同的经历，因为轮班常常需要工作到凌晨四点、或者凌晨四点起床接班。但是，每次收到对方的感谢和得到帮助起到作用的反馈，都会把所有疲惫忘在脑后。真正感受到了志愿者的意义，这让我非常感动，也很有成就感。
桑笑宇
21级波兰语研究生
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号6
本届冬奥会我是多语服务中心的志愿者。我们主要负责线上翻译、协助等工作。虽然不能亲临现场感受冬奥魅力，但是能够用自己所学的语言来服务冬奥会也是一次难得的体验。为了更好的完成线上翻译工作，我和大家提前整理了不少平时鲜少触及领域的词汇和表达，在提高了自身业务水平的同时，也学到了不少新知识。尽管疫情形势仍较严峻，但我们处在有效的保障之中，倍感温暖与安定。祝愿北京冬奥会和冬残奥会圆满成功！
赵涵宇
18级斯洛伐克语
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号21
我服务于多语言呼叫中心斯洛伐克语坐席，虽然一楼小语种区的来电数量不是很多，但是每个人依然坚守在自己的岗位上，尽心尽力做好本职工作。多语呼叫中心的老师和综合事务组同学除了认真维护中心的日常运营外，还精心策划各种有意义的活动，以丰富大家的志愿生活。每天我都怀着欣喜和愉悦的心情在中心工作。我们虽然来自不同的专业和年级；有本科生，有研究生，也有老师，但每个人却被一种平等、和谐、温暖的氛围包围着，宛如一个大家庭。
刘敏茜
21级意大利语研究生
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号25
目前我已经接到了3个实际求助电话，有2个顺利得到了解决，成就感还是蛮大的，增长了我对自己语言能力的信心。我很高兴能够学有所用，让自己的专业知识真正发挥用处，成为他人沟通的桥梁。也特别感谢冬奥组委会和北外为志愿者提供的大量物资福利，感谢北外食堂，感谢综合事务组提供的日常保障和组织的各类文体活动，让这个不能回家的寒假变得格外温暖、意义非凡！
孙雨欣
19级捷克语（法学）
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号28
起初每天精神状态都很紧张，不知道客户会打来什么样的电话，有怎样的求助，面对未知的挑战内心还是非常忐忑的。但逐渐熟悉了工作流程、适应了工作节奏之后，特别是帮助捷方客户与中方工作人员排除语言障碍，顺利实现沟通的时候，内心的紧张与焦虑便逐渐松弛了下来。能为冬奥会贡献一点点自己的力量，是十分光荣且珍贵的。业务能力永远是志愿服务最坚实的保障，这段工作经历也为让我找到了自己在专业水平上有待提升的地方，不断激励着我在学业上更加努力。
李毅
19级芬兰语
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号32
因为对象国的人们英语讲的比较好，所以可能在沟通上遇到的问题比较少，所以我的工作也相对比较清闲，大部分时间还是在等待中度过的。但是我很珍惜这一次经历，因为我自己一直想要成为一名翻译，而一个优秀的翻译肯定是会经过千锤百炼，并且可能大部分时间还是一个人独处，默默的做一些工作，所以这一次就当是为未来彩排，提前学会享受孤独的独处，也学会一个人的时候去沉淀和提高自己的专业水平。
冯硕
18级波兰语
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号30
双奥之城，梦圆之地。既然有幸作为志愿者的一份子，见证北京、北外与冬奥三者浪漫而火热的邂逅，我觉得自己就有义务做好志愿工作，以认真的态度同其他志愿者一道为冬奥会保驾护航，做好自己力所能及的事。祝冬奥会圆满成功，祝各位运动员圆梦北京！
唐鼎中
19级挪威语
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号23
和大家在多语言呼叫中心相处得很愉快。和大家一起过年，看开幕式，都是难忘的回忆。在工作过程中接到过两通电话，也和获得冬奥首金的挪威运动员有了间接关联，让我觉得不可思议。接下来也会继续努力，守好岗位。祝愿北京冬奥会圆满结束。
宫陶铭
21级匈牙利语研究生
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号20
今年的春节虽然不能回家和家人一起度过，但是在学校和多语中心的老师同学们一起过年，也是别样的体验。作为志愿者的这段时间，虽然有辛苦的地方，但是我也体会到了帮助他人的快乐。我们会坚守好岗位，希望冬奥会圆满成功。
许妍楠
21级匈牙利语研究生
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号31
在1月31日除夕傍晚，我接到了自多语言呼叫中心服务开启以来，匈牙利语专线的第一通电话。在这个万家团圆、其乐融融的夜晚，这一通电话让这个除夕之夜的意义更加深刻。
黄子星
18级罗马尼亚语
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号1
每天都在等待电话，既期待接到，又有点害怕接到。到目前为止，我只接到了一通电话，但还是很开心的。
汪予暄
21级意大利语口译研究生
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号14
虽然电话不多，但是还是很有体验感，希望可以解封回家。
木卡代斯
19级匈牙利语
21级意大利语研究生
所属领域：语言服务
工作场所：多语言服务中心
照片序号4
很快乐，很充实。
据介绍，多语言服务中心是在北京奥组委国际联络部和北京外国语大学共同努力下成立的，７月２４日至９月２１将正式运行。中心下设多语言服务总机、多语种应急团队、运营中心、技术保障等四个主要业务口。其中，多语言服务总机将通过电话翻译方式和远程视频翻译系统为奥运会工作人员和各代表团成员服务。奥运会期间，总机将提供１０个语种２４小时值守热线、３４个语种１８小时值守热线服务。残奥会期间，总机将提供９个语种２４小时值守热线服务。
中心共有来自北京外国语大学、中国国际广播电台等单位的２４０余名志愿者为奥运会相关人员提供４４个语种的翻译工作。其中，欧洲语言文化学院派出三十余名志愿者，提供包括英语、意大利语、挪威语等12种欧洲语种的翻译工作。
图片：部分来自网络；
其余为受访者供图
采访：徐正源、宋熠萌、刘雨霏
审核：田汶鑫
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